Hướng dẫn Xóa Dữ liệu Người dùng – HOC24H

HOC24H cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi HOC24H, vui lòng làm theo các bước hướng dẫn dưới đây.

1. Yêu cầu Xóa Dữ liệu Trực tiếp

  • Để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi
  • Vui lòng cung cấp các thông tin sau trong email để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng:
    • Tên tài khoản hoặc địa chỉ email đã đăng ký trên HOC24H.
    • Mô tả cụ thể về dữ liệu mà bạn muốn xóa (ví dụ: thông tin cá nhân, lịch sử khóa học, v.v.).
  • Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng 5-7 ngày làm việc.

2. Hướng dẫn Tự Xóa Dữ liệu Qua Tài Khoản Người Dùng

  • Bạn cũng có thể tự xóa một số thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên HOC24H và thực hiện các bước sau:
    • Truy cập vào Trang Cá Nhân.
    • Chọn mục Cài Đặt Tài Khoản.
    • Xóa hoặc chỉnh sửa các thông tin cá nhân mà bạn không muốn lưu trữ.
  • Nếu có bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, hãy liên hệ với chúng tôi qua email để được hỗ trợ.

3. Lưu ý về Xóa Dữ liệu

  • Sau khi xóa, dữ liệu của bạn sẽ không thể khôi phục. Chúng tôi khuyên bạn nên cân nhắc kỹ trước khi thực hiện yêu cầu xóa.
  • Một số thông tin có thể cần phải giữ lại theo yêu cầu của pháp luật (ví dụ: dữ liệu giao dịch thanh toán). Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết thông tin nào không thể xóa.
Layer 1